engage connect exchange
Od razgovora do rezultata: Vodič za efektivne retrospektive
Dvostruka perspektiva jedne timske aktivnosti – iz ugla Jovana i Jelene, Scrum Master-a i Product Owner-a i
Scrum Guide kaže:
Svrha Sprint Retrospektive je da tim isplanira načine za povećanje kvaliteta rada i efikasnosti.
Postavlja se pitanje – kako da izbegnete situacije gde retrospektiva postaje mesto gde se članovi tima isključivo fokusiraju na negativno, a da pritom sa tog susreta ne izađu ni sa jednom konkretnom akcijom koju mogu da naprave?
Međutim, čak i takav format ima rok trajanja, članovi tima će, jedan po jedan, ukoliko ne vide vrednost ovog susreta, tiho odustajati od istog i na kraju ćete ostati vi, kao fasilitator, da držite monolog tokom čitavog susreta.
Verujte nam, bili smo u tim situacijama i nije ni najmanje zanimljivo, a ni prijatno.
Sa kojim izazovima se susrećemo tokom timske retrospektive?
- Već pomenuti prostor za ventiliranje frustracija – ovaj sastanak često postane, a nažalost i ostane, mesto gde se svi žalimo na sve, a zatim nastavljamo i dalje da radimo u uslovima koji nam ne odgovaraju
- Imate jednog glasnog, ili barem dva, člana tima koji okupira ovaj sastanak i održi monolog tokom trajanja istog – to je njegov ili njen prostor za ventiliranje
- Imamo jako puno ljudi na ovom sastanku pa nekako nikada ne uspevamo da dođemo do toga da svako izrazi svoje mišljenje
- Imate većinu, ili barem, veliku većinu članova tima koji se ne osećaju komforno da u većoj grupi izraze svoje mišljenje (čitajte, kada je veća grupa, a u remote ste radu, isključe svoje kamere)
Ovi izazovi su česti, ali nisu nerešivi.
Ako se prepoznajete u ovim situacijama, da li kao neko ko je učesnik na timskoj retrospektivi, ili ste fasilitator iste, Jovan i Jelena iz Interactive Agile Insights tima imaju rešenje za vas.
Šta možete da uradite?
- Prebacite fokus sa onog što je loše na ono što možete kao tim da uradite – napravite prelaz iz reaktivnog u proaktivno stanje tako što ćete postaviti pitanje –Šta mi, kao tim, možemo da uradimo?
- Dajte ljudima prostor da izraze svoje frustracije, ali ih usmeravajte ka rešenju problema, ne ka samom problemu
- Ako radite u remote uslovima a fasilitujete sastankom na kojem je veći broj ljudi, koristite alate koji su vam na raspolaganju (Google Meet, Zoom su alati koji imaju opciju “breakout rooms”, napravite manje sobe i rasporedite manje grupe po sobama – provereno radi)
- Ako radite fasilitaciju “na terenu”, ponovo koristite manje grupe, razdvojite grupu na manje delove (provereno radi)
- Koristite formate koji vam pomažu da čujete svačije mišljenje – ovo će vam pomoći da one koji su najglasniji malo “utišate”, a za one koji nisu komforni da se izraze u većoj grupi, date siguran prostor za to
- Najbitnije – uvek, ali uvek, izađite sa bar jednom konkretnom akcijom koju možete preuzeti kao tim i koju možete započeti – odmah
Pozivamo vas da se nam se pridružite u okviru programa Interactive Agile Insights i naučite kako da svojim liderstvom kreirate prostor gde i vi i vaš tim dostižete svoj puni potencijal.
