Ponedeljak je. Nekad najgori dan u nedelji, a ponekad… pa, stvarno jeste najgori.

Nije samo što je ponedeljak –danas je i backlog refinement. Bože, daj mi snage.

Kao relativno nov Product Owner, na ovim sastancima se uvek osećam pomalo kao uljez. Svi deluju toliko… upućeniji. A ja treba da stanem pred sve te pametne ljude i objasnim šta želimo da postignemo u narednom periodu. Možda da počnem dan sa čašicom rakije? Bar bi mi bilo veselije dok se blamiram…

12:59…
13:00

Gutam knedlu i klikćem “Join”.

I’m in, so help me God!

Jovan: Posmatram ekran i vidim poznate znake – neki su isključili kamere, neki se “bave drugim stvarima”. Klasičan početak refinement-a.

Dok teče uvodno ćaskanje, mentalno prolazim kroz svoju check-listu:

• ✓ User storije poslate pre tri dana
• ✓ Tim konsultovan oko acceptance kriterijuma
• ✓ Četiri uvodna sastanka već održana
• ✓ Prezentacija spremna

Ma hajde, Jelena, saberi se. Šta može da pođe po zlu?

Krećem sa prezentacijom. Pričam, objašnjavam, mašem rukama, crtam po ekranu. Osećam kako mi glas postaje živahniji dok govorim o problemu koji muči naše korisnike. Ovo stvarno može da napravi razliku! Završavam izlaganje, zadovoljna.

A onda – muk.

Potpuna tišina.

“Ima li pitanja?” pitam, iako već znam šta sledi.

Klimanje glavama.

“Je l’ ima neko neko pitanje?”

Još klimanja.

Jovan:Brojim do 10 u sebi. Ova tišina… tako je poznata. Remote sastanci su poseban izazov – nema onog direktnog kontakta očima koji bi nekoga “naterao” da progovori, da smo uživo. A i ljudima je lakše da se ‘’sakriju’’ iza kamere. Ali moram da pustim da se situacija sama razvije.�

I onda, umesto da paničim zbog predstojećih Slack poruka i Jira komentara, odlučujem da probam nešto drugo. Nešto što koristim godinama (doduše, uglavnom sa svojom decom – ali to je priča za neki drugi put).
“Okej ekipa, pošto je sve kristalno jasno, ajde da vidimo šta treba ovde da se radi. Koja je prva aktivnost i ko je preuzima? Hajde da napravimo plan”

Tajac. Ali ne onaj učtivi od malopre. Ovo je sad onajneprijatni tajac.

I onda – bingo!

Najhrabriji developer se nakašlje: “A čekaj, ako nam treba novi upis u bazi, gde to da stavimo?”

Kao da je probio branu. Odjednom:

• “Kako će ovo uticati na onu funkcionalnost od prošlog meseca?”
• “Šta ćemo sa animacijama?”
• “Koje stare testove možemo da iskoristimo?”

Sastanak se odužio za pola sata, ali vredelo je.
Gledam transformaciju – od grupe koja je samo klimala glavom do tima koji aktivno traži rešenja i preuzima vlasništvo nad problemom.

1. Što duža tišina na sastanku, to veći potencijalni problem razumevanja
2. Ponekad je potrebno malo “provokacije” da ljudi izađu iz zone komfora
3. Postavljanjem otvorenog pitanja na koje odgovor nije “DA’’ ili “NE’’ može da otvori pravu diskusiju
4. Bez diskusije nema pravog razumevanja ni angažovanja

Saznaj kako da:

• Definišeš šta čini sastanak uspešnim
• Kreiraš strukturu koja podstiče aktivno učešće
• Izgradiš dogovor oko načina rada koji odgovara svima u timu