Scrum Guide

The Scrum Master is accountable for establishing Scrum as defined in the Scrum Guide. They do this by helping everyone understand Scrum theory and practice, both within the Scrum Team and the organization.

Ušao si u novi tim, možda i novu kompaniju. Imaš ulogu Scrum Mastera, otvaraš Scrum Guide (možda i prvi put – čestitam) i nailaziš na ovu rečenicu…

Ako je prva stvar koju uradiš da počneš svima u timu da objašnjavaš šta je tvoja odgovornost i šta sve piše u Scrum Guide-u, a onda da forsiraš ceo tim da to prati, čestitam. Upravo si napravio prvu grešku (svi smo je napravili, uključujući i mene).

Šta tim zaista vidi kada dođe Scrum Master

Iskustvo mi je pokazalo da timove često baš i ne interesuje preterano šta to tačno piše u Scrum Guide-u i da li oni radebašpo uputstvima iz Scrum Guide-a. Još ih manje zanima da li ti, kao Scrum Master, postupaš tačno po Scrum Guide-u.

Ono što se takođe često dešava jeste da je Scrum “nametnut” od strane menadžmenta (čitaj došao je neki Agilni Trener i rekao da je Scrum rešenje za sve vaše probleme, čast izuzecima), tako da se već polako, ali sigurno stvorio otpor prema bilo čemu što sadrži Scrum reč u sebi.

Disclaimer,ako ovo nije slučaj u tvom timu ili kompaniji i sve radi odlično, svi razumeju Scrum kao pristup i svi razumeju šta ti tačno radiš, onda čestitam, možda više nisi potreban ni timu ni kompaniji u toj ulozi.�

Šta ustvari ti možeš da uradiš kao neko ko je došao u novi tim ili kompaniju i imaš ulogu Scrum Mastera.

Kako (za)početi

U nastavku ti prenosim pristupe koje sam koristio. Iskreno, prvo sam sve radio pogrešno, pa naučio na sopstvenim greškama. I to je deo učenja. Pokušavaš, grešiš, prilagođavaš se.

Upoznaj tim

Upoznaj tim, upoznaj ljude sa kojima ćeš blisko sarađivati svakoga dana. Iako naš posao kao Scrum Mastera nije da stalno imamo 1 na 1 sastanke sa članovima tima, niti smo mi zaduženi za njihove plate, unapređenja ili ne daj Bože, otkaze, mi smo ipak član tog tima i sasvim je u redu da se sa svima čujemo, upoznamo i saznamo.

Jedan hint – individualni problemi su ok, da saslušamo, ali treba da posmatramo kroz prizmu tima i kako funkcionišemo kao tim.�

Posmatraj, slušaj i ne pričaj puno

Greška koju sam najčešće pravio je ta da sam odmah hteo da promenim bar 5 stvari. I kada god sam to uradio, napravio sam još 10 problema.

Bar prve dve nedelje pokušaj da ne menjaš apsolutno ništa (čak i ako im Daily sastanak traje 1 sat i čak i ako uopšte nemaju Daily sastanak).

Mi smo tu da posmatramo, da razumemo, a tek kasnije nešto novo da implementiramo.

Postavljaj pitanja, ne donosi zaključke

To bi u praksi značilo sledeće:

Ne pitamo “Zašto vaš Daily sastanak traje 1 sat kada u Scrum Guide-u piše da treba da traje maksimum 15 minuta?” već pitamo “Koje izazove primećujete u vašem svakodnevnom radu?”.

Ideja je da ne postavljamo pitanja koja provociraju defanzivnost kod tima, već baš naprotiv, otvorenost  i razmišljanje.�

Nisi najpametniji ako si pročitao Scrum Guide, bar ja znam da itekako nisam.

Pronađi saveznike (early adopters)

U svakom timu, neminovno, postoje oni koji ne žele da rade u timu i ne žele da im iko nameće kako će oni raditi u tom timu. Njima se ne bavimo previše u početku, jer oduzima previše energije i velike su šanse da će se to ikad promeniti (opet, čast izuzecima).

Oni kojima se bavimo su oni koji su otvoreni za promene.

To ne mora da znači da ćete dočekati širom raširenih ruku kao njihovog spasioca, već znači da ako imaju frustraciju, budi spreman da saslušaš šta ih to tačno frustrira i vidi da li u toj frustraciji ima osnova za transformaciju.

Oni koji su spremni da menjaju neke stvari su naši saveznici, fokus na njih prvo.

Malim idejama do velikih pobeda

Niko ne očekuje da transformišeš ceo tim ili organizaciju u prvih mesec dana.

Fokusiraj se na jednu stvar, radi iterativno, radi inkrementalno, implementiraj jednu stvar, posmatraj da li je napravilo pozitivnu promenu, uzmi feedback od tima, nastavi dalje.

Tim radi u Sprintu? Radi onda i ti. I ti si deo tima.

Sve zapisuj, jer ćeš zaboraviti

Dokumentuj u kom je timu stanju bio kada si ušao kao Scrum Master, a onda dokumentuj ono što si probao.

Super je vežba za tebe da razumeš šta radiš, da li to što radiš donosi rezultate i ako ne, šta iz toga možeš da naučiš i primeniš za dalje.

Zaključak

Prvih 30 dana nije test da li si ti dobar Scrum Master ili ne.

To je pokazatelj da li umeš da saslušaš tim, razumeš šta se dešava i budeš tu za tim. Ako si zbunjen, super, to znači da postoji prostor za učenje.

I to je sve deo procesa, zato veruj u isti.

Kako Interactive Agile Insights tim može pomoći

Uloga Scrum Mastera i dalje izaziva brojna pitanja — i to ne samo kod početnika.

Interactive Agile Insights program nudi dve opcije:

• Strukturiran i praktičan program — kroz studije slučaja, diskusije i grupni rad, za one koji žele temeljno da savladaju ulogu Scrum Mastera i odmah primene naučeno.
• Individualni mentorski rad — za one koji žele da zaronimo dublje u njihove konkretne izazove, u skladu sa timom i organizacionim kontekstom.

Bez obzira na to koju opciju odabereš, fokus ostaje isti: da razvijemo veštine koje su ti stvarno potrebne u svakodnevnom radu.