engage connect exchange
Od izveštaja do onoga što je stvarno bitno: Anatomija jednog Daily Scrum-a
Dvostruka perspektiva jedne timske aktivnosti – iz ugla Jovana i Jelene , Scrum Master-a i Product Owner-a.
Uspešno smo isplanirali Sprint i došli do toga šta nam je Sprint Cilj, dogovorili smo se šta nam je najbitnije da uradimo u iduće dve nedelje.
Sjajno, zar ne?
Da.
A kako nam je izgledao Daily Scrum (često to zovemo i standup-om, iako smo svi iza kamere i sedimo, ali o tome neki drugi put), tokom tog Sprinta koji smo, bar smo tako mislili, super isplanirali?
Kao Scrum Master, vidim isti obrazac na skoro svakom Daily Scrum-u.
Developeri jedan po jedan izveštavaju šta su radili juče, šta će raditi danas, i da li imaju neke blokere.
Mehanički, bez prave interakcije.
I mada sam i sam nekada forsirao ovaj pristup, upitao sam se – da li je ovo stvarno ono što nam treba?
Jelena:
Mene uglavnom zanima šta smo novo otkrili u vezi sa našim ciljem, šta znamo bolje, imamo li rizike.
A najviše me zanima kako izgleda daily scrum bez Product Ownera.
Ono čega sam se plašio da će se opet desiti, pa….
Join the meeting
08:59
09:00
Delim ekran sa timskim board-om.
Prvi developer kreće sa poznatom mantrom: “Juče sam radio na filterima, danas nastavljam isto, nemam blokera…”
Drugi se nadovezuje: “Popravljam onaj bag, potrajaće….nemam blokera…”
QA se javlja poslednji: “Trenutno nemam tiket, pišem testove…”
Prva misao u meni – “Ja sve ovo već vidim na našem timskom board-u. Ovo je već treći dan da delimo iste informacije na ovom sastanku…”
Jelena: Vidim, da.
Gledam ovaj board danima. Sve je super i stojimo. Izgleda da je vreme da se vratimo na početak – zašto?
Iz iskustva, najlakši način da prepoznaš da li je tim u kojem radiš stvarno tim ili je ipak grupa individualaca koja je “primorana” da se barem jednom dnevno vidi i čuje preko kamere je sledeći…
Ako ne postoji zajednički cilj ka kojem se kreću i ako o tom cilju ne pričaju na dnevnom nivou – onda to nije tim.
Zamislite fudbalski tim gde svaki igrač juri ka različitom golu. To nije tim – to je grupa individualaca na istom terenu. Upravo to se dešava na našim Daily-ima.
Onda odlučujemo da uradimo nešto drugačije…
Preokret
Osećam kako raste tenzija u meni dok slušam ovo mehaničko nabrajanje. Znam da moram nešto da promenim, ali ne želim da budem još jedan glas koji samo kritikuje. I onda, umesto uobičajenog “Ima li neko još nešto da doda?”, odlučujem da postavim drugačije pitanje.
“Koliko ste uvereni, na skali od 1 do 5, da ćemo postići naš Sprint cilj?”
Tišina….
Zašto je ovo pitanje dobro?
Prvenstveno nas vraća na glavnu temu koju bi trebalo da imamo na daily scrum sastancima, a to je da saznamo gde smo sa ciljem, približavamo li se ili se udaljavamo? Zašto ovo radimo. Drugo, uspostavlja se momenat da svi u sebi razmisle iz svoje perspektive o tom pitanju i najbitnije, potencira se odgovornost svih članova tima jer se očekuje da svi daju odgovor na ovo pitanje.
Na kraju dana, ceo tim je odgovoran za postizanje cilja.
Prvi developer se javlja…
“Pa, kada bolje razmislim, dao bih ocenu 3, ne zato što ne radimo, već zato što… kad bolje razmislim, nismo ni spomenuli cilj već danima. Svako radi svoj deo, ali kao da smo izgubili iz vida šta pokušavamo da postignemo.”…”
Zatim se javlja QA, onaj koji piše testove…
“Ja sam potpuno zaboravio na cilj, pošto ne radim ništa vezano za cilj u ovom trenutku, ali ću od danas više da se fokusiram na to što rade developer-i da bolje razumem posao koji treba da testiram….”
Na kraju smo došli do ocene 3.
Nije toliko bitna ocena, koliko smo uspeli da promenimo fokus daily-a na cilj, a manje na raportiranje jedni drugima šta radimo.
Uspostavili smo jednu dobru praksu, a to je da svaki put kada dajemo informacije o tome šta radimo dodamo koliko smo uvereni da ćemo postići cilj.
Prebacivanjem fokusa sa nebitnog na bitno i sa liste zadataka na progres ka cilju, počinjemo da razmišljamo kao tim.
Ključni uvidi
- Daily Scrum nije izveštaj za Scrum Mastera ili Product Ownera – to je prilika da ceo tim sagleda svoj napredak ka cilju
- Kada tim izgubi iz vida Sprint cilj, gubi se i smisao svakodnevne komunikacije
- Mala promena u pristupu (poput jednostavnog pitanja o cilju) može potpuno da promeni dinamiku sastanka
- Pravi Daily Scrum se javlja kada tim počne da povezuje svoje svakodnevne aktivnosti sa većom slikom
Bonus materijal
Saznaj kako da:
- Iskoristiš vizuelne tehnike koje će prebaciti fokus na završavanje posla pre započinjanja novog
- Pomogneš timu da vide progres Sprint Cilja kroz vreme
- Ne budeš ti uvek ona osoba koja započinje svaki Daily Scrum
